14-dages frist
Returpolitik
Er du ikke tilfreds med dit køb? Du har 14 dage efter modtagelsen af ordren til at anmode om returnering i henhold til EU's forbrugerbeskyttelse. Produkterne skal være uåbnede og i originalemballagen. Kontakt os for at starte en retur.
Sådan fungerer returneringer
Fire enkle trin
- 01
Anmod
Kontakt vores kundeserviceteam via kontaktformularen inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre.
- 02
Send
Når det er aftalt med vores team, returnér varen i den originale emballage inden for yderligere 14 dage.
- 03
Inspektion
Vi inspicerer din returnering ved ankomst til vores lager.
- 04
Refusion
Hvis godkendt, udstedes en refusion via butikskredit eller din oprindelige betalingsmetode, hvis muligt.
Hvad kan returneres
Berettiget til returnering
Uåbnede forbrugsvarer, hardware i salgbar stand, tilbehør i original emballage.
Ikke berettiget
Åbnede forbrugsvarer (frø, trøfler, urter, spiselige produkter), hygiejnefølsomme varer, specialbestilte produkter.
Returadresse
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
The Netherlands
Er du usikker på, om din vare er berettiget? Our team replies within 24 hours on business days.
Betalinger
Azarius trækker ikke betaling fra dit kort, før din vare er afsendt. Hvis du vil annullere en ordre, før dette sker, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
Ombytninger
Hvis din vare var beskadiget ved levering, skal du informere os inden for 7 kalenderdage efter modtagelse med fotos.
Defekte varer
Hvis du modtager en beskadiget vare, bedes du tage fotos med det samme. Pak varerne sikkert og send dem tilbage efter aftale med kundeservice.
Holdbarhed
Holdbarheden af dit produkt kan findes på emballagen.
14-dages frist
Informér os inden for 14 dage efter modtagelse af din vare, og returnér den derefter inden for yderligere 14 dage.
Original emballage
Alle varer skal returneres forseglet, uåbnet, ubrugt og ubeskadiget.
Returomkostninger
Returforsendelsesomkostninger refunderes ikke, medmindre varen ankom beskadiget.
Start din returnering
Kontakt et medlem af vores kundeserviceteam via kontaktformularen.